ビジネスモデルもCRMもブランディングももちろん大事。しかしできそうでできないのが「成功するまで続けること」だ。NBAのスパーズのロッカールームには次の言葉が掲げられている。————何をやっても無駄に感じるとき、私は石工が岩を叩く様子を見に行く。
おそらく100回叩いても、岩にはひび一つ入らないだろう。
しかし、101回目に叩いたとき、岩は二つに割れる。
私は知っている。岩を割ったのはその最後の一打ではなく、それまでのすべての打撃であることを。
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